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プライバシーポリシー
株式会社Diezon、及びRacker加盟店（以下、「運営会社」という。）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報（※）を保護することの重要性を認識し、お客様の個人情報を適切に管理することに努め、以下の事項を遵守又は実施いたします。
（※）お客様の「個人情報」とは、お客様からご提供いただいた、「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」等お客様個人を識別できる情報を意味します。
(1)個人情報に関する法令等の遵守
運営会社は、お客様の個人情報を取り扱う際は、個人情報保護法などの法令・ガイドラインを遵守いたします。
(2)取得する個人情報の収集・利用目的・提供及び目的外利用の禁止
運営会社は、①お客様にあらかじめご同意いただいた場合、②その他法令等に別段の定めのある場合を除いて、以下の目的を達成するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を取り扱います。
- ご注文内容・お支払い方法の確認、商品等の発送・配送及びそれらの遅延等に関するご連絡
- ダイレクトメール・電子メール等による商品サービスに関するお知らせ、新商品・サービスに関するご提案
- 各種のセール・販売情報のお知らせ
- お客様からご請求のあった資料・情報のご提供
- お客様の趣味・嗜好等に関するマーケティング調査等の実施
- お客様からの各種お問合せに関する対応
(3)個人情報の適正管理
運営会社は、お客様の個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩・不正アクセスを防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策措置を講じるとともに、安全性を高めるための取り組みを継続的に実施してまいります。
運営会社は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育を実施し、適正な取扱いが行われるように努めます。
(4)個人情報の第三者提供
運営会社は、①お客様にあらかじめご同意いただいた場合、②上記利用目的を達成するために必要な範囲内で個人情報の取扱いの業務委託を行う場合、③その他法令等に別段の定めのある場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。なお、上記②の場合には、業務委託先と秘密保持契約を締結し、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を実施いたします。
(5)個人情報の共同利用
①クレジットカード
運営会社は、利用者の希望に基づき、クレジットカード情報を受付け、決済手段として利用します。その際、クレジットカード情報は、PCI-DSS準拠基幹であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社に提供し厳正に管理いたします。
(6)個人情報の開示・訂正・削除等
運営会社は、お客様から、お客様ご自身の個人情報についての開示、訂正、削除等のご請求を以下のお問合わせ窓口にて受け付け、ご本人様であること等の確認をさせていただいたうえで、法令等に基づき適切な方法で対応させていただきます。 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口
Rackerカスタマーセンター
アドレス:info@racker.jp
受付時間：月～金 10:00～17:00 （土日、祝日を除く）
(7)運営会社のウェブサイトについて
運営会社が運営するウェブサイト（Racker）では、お客様の属性等に合った商品又はサービスのご提案などより良いサービスをご提供するため、お客様が運営会社サイトを訪問される際、クッキー等を使用して特定の情報（お客様のIPアドレス、閲覧履歴や検索履歴等の利用履歴、購買履歴、ブラウザー情報等を含む。）を取得しております。
(8)プライバシーポリシーの改定及び公表
本プライバシーポリシーの全部又は一部を改定する場合、運営会社は、速やかにその内容を当社のホームページ等において公表いたします。
制定：2018年8月10日
改定：2019年7月15日
改定：2020年5月9日
【Racker加盟店一覧】
・石神井丸正食品株式会社
・株式会社ゴージュン
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